□記者耿彩霞通銀行利率訊員謝仲達/文圖
  東方今報焦作訊3月15日上午,焦作市工商局、焦作市消費者協會聯合律師、各個商家等在東方紅廣場舉行了國際消費者權益日宣傳活動,專門設置商品識假辨假台,現場教市民汽車貸款如何識別真偽商品。
  3月15日,新修訂的西服《消費者權益保護法》正式實施,許多市民都在觀看展覽出的新《消法》展板,瞭解相關知識。新《消法》中明確規定:經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起7日內退貨,且不需要說明理由。
  “我聽說今後網購可以7日內無理由退貨,是真的嗎?”一位市民提出了自己的疑問。一位工商人員表示,並不是什麼商品都可以無條件退貨的。凡是屬於消費者定製的,商品屬於鮮活易腐的,在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟件等數字化商品,交婚禮顧問付的報紙、期刊等商品,都不適合無理由退貨。
  當天,焦作市工商局還召開消費維權新聞發佈會,對2012年受理申訴舉報情況以及2012年十大侵害消費者權益的典型案例進行發佈。2013年,焦作市各級12315機構共受理各類消費者咨詢申訴舉報7437件,其中咨詢6703件,申訴615件,舉報119件。申訴案件辦結592件,辦結率96.26%,涉及爭議金額42.34萬元,為消費者輓回經濟損失30.38萬元。一鍵分享到【網絡編輯:鄭國鋒關鍵字廣告】【打印】【頂部】【關閉】
     (原標題:工商人員現場解讀新《消法》)
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鈴木

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